[我为群众办实事]铁汉亦有柔情时
——舒兰法院帮助走失老人平安回家
3月29日上午,舒兰法院信访大厅走进一位拄着拐棍儿的老人,老人穿着得体,但步履蹒跚。执勤法警见老人进门,起身上前进行常规安检和身份登记,经一番询问后发现,老人并不能明确的表达思想。了解情况过程中,由于老人年岁已高,情绪又较为激动,站立时有所晃动。见状,执勤法警即刻将老人搀扶到信访大厅等候区,安顿老人坐下,并给他倒上一杯热水,稳定其情绪。接过热水的老人仍然神色紧张,一副不知所措的样子,眼里充盈着泪水。执勤法警立马一改往日的威严,满脸温柔的同老人交谈起来,一瞬间,平日中几个身强体健的小伙子仿佛成为了一个个和蔼可亲的“幼师”。询问中,法警从老人急切而又有些混乱的言语中得知,老人是找不到家了。
值班法警随及向领导进行了情况汇报,并拨打110报警电话,联系派出所民警,说明情况,进一步帮助老人寻找家人。
在等待派出所民警的过程中,为避免老人在陌生环境里感到紧张,再次情绪起伏,舒兰法院迅速对执勤站岗做出调整,将最先接待老人的值班法警从岗位上替换下来,由老人熟悉的“这位法警”继续陪伴在老人身旁,不停的安抚老人的情绪,一时间,看似威严不可一世的法警化身成了体贴孝顺的“孩子”,在一句又一句的关心中,老人逐渐恢复平静,并用笔写出了自己的名字,这为查找老人身份提供了极大帮助。
几分钟后,公安民警赶到,依托警用平台找到了老人的详细信息,联系到了他的家人。经过与其家人的联络,得知老人居住在养老院里,民警立即联系到养老院相关人员,准备送老人回养老院。离开前,老人紧紧握了握“这位法警”的手,虽未说一句,但眼里充满了感动的泪光。在法院法警同公安民警的配合下,老人最终安全回到了住所,老人家属表示了深切的感激。
一直以来,舒兰法院始终秉持司法为民理念,全心全意为人民服务,把“我为群众办实事”作为落脚点,努力在平凡的工作岗位上为群众做实事,做“小事”,做人民满意的法院人。
(舒兰市人民法院 郭悦 陈阳)
发布人: 管理员
来源: 本站原创
发布时间: 2021-11-04 20:44:42
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